Posicionamiento en Buscadores

Hoy me gustaría pararme a pensar en las mentes de los billones de usuarios de los buscadores en todo el mundo y compartir unas reflexiones sobre sus motivaciones.

Para empezar, tenemos que entender que los buscadores son una herramienta dirigida por la intención del usuario. Por tanto, la caja de texto es bastante distinta a una visita hacia un favorito, ésta es única desde un click sobre unos botones del navegador, para ver una página de humor o nuestro blog favorito. Las búsquedas tienen una intención definida detrás de ellas, el usuario quiere encontrar… algo. Y ese “algo” es lo que he clasificado líneas abajo:

- Preguntas de navegación

Las búsquedas de navegación son realizadas con la intención de llegar directamente a un sitio web específico. En algunos casos, el usuario podría no saber la URL exacta, así que el buscador sirve como “Las páginas amarillas” haciendo que se llegue a la ubicación correcta.

- Preguntas informativas

Las búsquedas informativas implican una enorme cantidad de preguntas, desde saber la meteorología del día, adquirir un mapa y sus instrucciones, encontrar el nombre del nuevo novio de Paris Hilton o hasta conocer cuánto tiempo se puede tardar para llegar a Marte. El hilo común aquí es que las búsquedas en principio se hacen sin fines de lucro. El objetivo es la información en sí misma y no hay más interacción excepto el hacer click y leer.

- Preguntas de investigación comercial

Una búsqueda de investigación comercial abarca las anteriores: una investigación pura y una intención comercial. Por ejemplo, generando colaboradores potenciales para la distribución de sus nuevas camisetas en Torremolinos; determinando qué compañías hacen fundas para ordenadores portátiles para su venta en el Reino Unido; o investigando la mejor marca de cámaras digitales para una próxima compra. Todas estas no son directamente transaccionales, y no podrán producir un intercambio de bienes, servicios o transferencias comerciales directamente, pero tampoco son puramente informativas.

- Preguntas transaccionales

Las búsquedas transaccionales no implican necesariamente una tarjeta de crédito o una transferencia de dinero. Contratar un cuenta gratuita de prueba en Ebay, crear una cuenta en Gmail, o encontrar el mejor restaurante mexicano para la cena de esta noche son algunas de las preguntas transaccionales.

 

Con esta división, podemos hacer unas conclusiones sobre la naturaleza y el valor del tráfico conducido por las distintas búsquedas. Todas son oportunidades, pero no todas tienen la misma calidad y tampoco el mismo ROI (o retorno de inversión).

- Preguntas de navegación:

- Oportunidades, separe el buscador del destino; consiga el tráfico auxiliar o investigativo.

- Valor promedio – Generalmente bajo.

- Preguntas informativas:

- Oportunidades, buscadores de marcas con impresión positiva de su sitio, información, empresa, etc.. Atraen vínculos hacia el interior. Reciben la atención de periodistas/investigadores; potencialmente se transforman para firmar un contrato o para comprar.

-Valor promedio- Intermedio.

- Preguntas de investigación comercial:

- Oportunidades, influyen en la decisión de compra; Reúne los correos electrónicos; Consigue la participación del usuario.

- Valor promedio – Alto.

- Preguntas transaccionales:

- Oportunidades, Lograr una transacción (financiera u otra).

- Valor promedio- Muy alto.

De esta forma, a partir de ahora cuando estemos realizando investigación de palabras clave, algo muy útil será clasificar estas palabras según su valor:

 

Término

Preguntas

Intención

$$ Valor

Este tipo de análisis puede ayudar a determinar dónde colocar anuncios y dónde concentrar el contenido y los enlaces.

Se piensa que Google y Ask se inclinan por las búsquedas “informativas” y las de “investigaciones comerciales”, mientras que Yahoo! y MSN-Live por las “navegacionales” y las “transaccionales”.

Espero que os haya sido útil este artículo para aprovechar mejor vuestro espacio web y los diferentes tipos de tráficos provenientes de buscadores hacia vuestro sitio.

Entrada en la: Keyword Research por David